개인정보 처리방침
최종 수정일: 2026년 8월 20일
1. 총칙
인트린직(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 Surfers AI Education 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 이용 단계별로 아래 항목을 수집합니다.
가. 회원가입
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일(계정 ID), 비밀번호(암호화 저장), 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 가입경로 | 회원 가입·관리, 본인확인, 로그인, 서비스 개선 및 통계 |
| 필수(카카오 간편가입) | 카카오 회원번호, 카카오가 검증한 이메일·휴대폰 번호·이름, 성별, 생년월일, 약관 동의 내역 | 카카오 간편가입, 계정 연결·해제, 본인확인 |
| 자동 생성 | 닉네임(공개 화면 표시용), 추천인 코드 | 커뮤니티 등 공개 영역 표시, 추천 제도 운영 |
| 필수 | 휴대폰 인증번호 및 인증 기록 | 휴대폰 본인인증, 부정 가입·이용 방지 |
| 선택 | 마케팅 목적 이용 동의, 광고성 정보 수신 동의(이메일·문자) | 마케팅 및 광고성 정보 전송 |
나. 수강 신청 및 결제
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 신청자 이름, 이메일, 연락처 | 수강 신청 접수·확인 및 안내 |
| 필수 | 결제 승인 결과(결제수단, 카드 발급사, 마스킹 처리된 카드번호, 승인 정보, 영수증 정보). 카드번호 전체·비밀번호 등 인증정보는 회사가 보관하지 않습니다. | 결제 처리, 환불, 거래 기록 보존 |
| 선택 | 쿠폰·추천인 코드·포인트 사용 내역 | 할인 적용 및 부정 사용 방지 |
| 자동 수집 | 유입 경로 정보(UTM 파라미터, 광고 클릭 식별자, 유입 URL) | 광고 성과 측정 |
| 선택 | 취소·환불 요청 사유 | 취소·환불 심사 및 처리 |
다. 부가 서비스 이용 시
| 서비스 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 학생 인증(선택) | 학생증 또는 재학증명서 사본 | 학생 할인 자격 확인 |
| 학습공간(과제) | 과제 제출 본문 및 첨부파일 | 과제 제출·확인 |
| 커뮤니티 | 게시글·댓글 내용, 닉네임, 수강생 여부 표시 | 커뮤니티 운영 |
| 단체 신청 | 담당자 이름·이메일·연락처, 회사·단체명(선택) | 단체 신청 접수·결제·안내 |
| 알림 신청 | 이름, 이메일, 연락처 | 빈자리·다음 기수·온라인 강의 개설 알림 |
| 문의하기 | 이름, 이메일, 문의 내용 | 문의 접수 및 회신 |
학생 인증 서류 관련 안내 — 서류에는 학생 할인 자격 확인에 필요한 정보(성명·학교명·재학 여부)만 남기고, 주민등록번호 등 불필요한 정보는 가리고 제출해 주세요. 회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 서류에 포함된 불필요한 정보는 확인 즉시 파기합니다.
라. 자동으로 수집되는 정보
| 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent) | 부정 이용 방지, 요청 빈도 제한, 광고 성과 측정 |
| 쿠키 및 유사 기술(광고·분석 식별자 포함) | 서비스 이용 분석, 광고 성과 측정 (제12조 참조) |
수집 방법: 회원가입 폼, 카카오 로그인·카카오싱크, 수강 신청 및 결제 화면, 각 부가 서비스 화면, 이메일, 카카오톡 채널을 통한 이용자의 직접 제공 및 서비스 이용 과정에서의 자동 수집
수집을 중단한 항목 — 과거 수강 신청 시 받던 사전 설문(AI 활용 수준, 유입 경로, 직무·직책)은 현재 수집하지 않으며, 이미 수집된 정보는 보유 기간에 따라 관리·파기합니다.
3. 개인정보의 이용 목적
- 회원 가입 및 관리, 본인 식별·인증(SMS 또는 카카오 검증 정보)
- 부정 가입·이용 방지 및 계정 보호
- 수강 신청 접수 및 확인 연락
- 강의 일정·장소·변경 사항 안내 (회차별 리마인드 포함)
- 결제 및 환불 처리
- 할인 자격 확인(학생 인증), 쿠폰·포인트·추천 제도 운영
- 학습공간(강의자료·과제) 및 커뮤니티 운영
- 단체 신청 접수·결제 및 참여자 좌석 관리
- 서비스 이용 분석 및 품질 개선, 가입경로 등 통계 작성
- (동의 시) 마케팅 및 광고성 정보 전송, 광고 성과 측정
- 법령에 따른 의무 이행
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 이용자의 개인정보를 수집 목적 달성 시까지 보유합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 근거 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 회원 관리 | 회원 정보(계정·휴대폰 번호·생년월일·성별·가입경로 등) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 운영 | 휴대폰 인증번호·인증 기록 | 인증 목적 달성 후 파기(최대 30일) |
| 할인 자격 확인 | 학생 인증 서류 | 인증 유효기간(승인일로부터 1년) 만료 또는 탈퇴 시 파기 |
| 학습 지원 | 과제 제출물(본문·첨부파일) | 해당 기수 수강 종료 후 1년 |
| 커뮤니티 운영 | 게시글·댓글 | 회원 탈퇴 또는 이용자 삭제 시까지 |
| 탈퇴 처리 기록 | 기존 회원 식별자(UUID), 가입·탈퇴 경로와 처리 시각 | 부정 이용 방지에 필요한 최소 기간 |
| 전자상거래법 | 계약·청약철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 대금결제·공급 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 접속 기록 | 3개월 |
회원 탈퇴 시 카카오 연결을 포함한 로그인 수단을 해제하고 계정을 삭제합니다. 다만 이미 신청·결제한 내역은 전자상거래법에 따라 위 기간 동안 보존되며, 여기에는 신청 당시의 이름·이메일·연락처가 포함됩니다. 그 밖의 정보는 지체 없이 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 아래의 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 단체 신청 담당자 | 해당 단체 좌석으로 신청한 참여자의 이름·이메일·연락처·신청일 | 단체 신청 좌석 배정 현황 확인 및 참여자 관리 | 단체 신청 종료 후 관련 법령상 보존 기간까지 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 식별자(쿠키), IP 주소, 브라우저 정보, 암호화(해시) 처리한 이메일·연락처·이름 | 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 | 제공 목적 달성 시 또는 이용자의 동의 철회 시까지 |
단체 신청 좌석을 이용해 수강 신청하는 경우, 해당 단체의 담당자에게 위 정보가 제공되는 것에 동의하는 것으로 봅니다. 동의를 원하지 않으시면 단체 좌석이 아닌 개인 신청을 이용해 주세요.
그 밖에 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.
6. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| ㈜포트원 및 연계 결제대행사(KG이니시스, 한국결제네트웍스, 카카오페이) | 결제·취소·환불 처리 및 결제 수단 인증 |
| Solapi(쿨에스엠에스) | 휴대폰 본인인증 및 안내 문자 발송 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송(수강 안내·인증 등) |
| Supabase, Inc. | 회원·서비스 데이터 보관, 인증 인프라 및 파일 저장소 제공 |
| Vercel, Inc. | 서비스 호스팅 및 서버 운영 |
| 카카오 | 카카오 로그인·카카오싱크 간편가입, 계정 연결·해제, 카카오톡 채널 상담 |
| Google LLC | 서비스 이용 분석(Google Analytics) 및 광고 성과 측정(Google Ads) |
| Microsoft Corporation | 서비스 이용 분석(Microsoft Clarity — 화면 이용 기록 분석 포함) |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 (제5조 제3자 제공 병행) |
회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이전되는 개인정보는 각 수탁자의 클라우드 인프라에 보관되며, 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부 시 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다(분석·광고 목적의 이전은 쿠키 설정을 통해 거부할 수 있습니다 — 제12조 참조).
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국 | 회원·서비스 데이터 전체, 업로드 파일 | 데이터 보관 및 인증 인프라 제공 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel, Inc. | 미국 | 서비스 이용 과정에서 전송되는 정보 일체(IP 주소 포함) | 서비스 호스팅 및 서버 운영 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend, Inc. | 미국 | 수신자 이메일 주소, 메일 제목·본문 | 이메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 | 쿠키 식별자, IP 주소, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록 | 이용 분석 및 광고 성과 측정 | 위탁 계약 종료 또는 동의 철회 시까지 |
| Microsoft Corporation | 미국 | 쿠키 식별자, IP 주소, 브라우저 정보, 화면 이용 기록 | 이용 분석 | 위탁 계약 종료 또는 동의 철회 시까지 |
| Meta Platforms, Inc. | 미국 | 광고 식별자, IP 주소, 브라우저 정보, 해시 처리한 이메일·연락처·이름 | 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 | 제공 목적 달성 또는 동의 철회 시까지 |
국외 이전 관련 문의는 contact@surfersclub.org 로 연락해 주시기 바랍니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리 정지 요청
권리 행사는 이메일(contact@surfersclub.org)로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
9. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
10. 마케팅 및 광고성 정보 전송
회사는 이용자가 동의한 경우에 한하여 신규 강의·이벤트·혜택 등의 마케팅 및 광고성 정보를 전송합니다. 마케팅 목적의 개인정보 수집·이용 동의와 광고성 정보 수신 동의(이메일·문자)는 모두 선택 사항이며, 동의하지 않아도 회원가입 및 서비스 이용에 제한이 없습니다.
이용자는 언제든지 마이페이지 또는 이메일(contact@surfersclub.org), 수신 메시지 내 수신거부 안내를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.
11. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사의 서비스는 만 14세 이상만 회원으로 가입할 수 있으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 해당 계정 및 정보는 지체 없이 파기합니다.
12. 쿠키 및 분석·광고 도구
회사는 서비스 이용 분석과 광고 성과 측정을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 현재 사용 중인 도구는 아래와 같습니다.
| 도구 | 제공자 | 용도 | 수집 정보 |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC | 이용 통계 분석 | 쿠키 식별자, 방문 경로, 체류·스크롤 기록, IP 주소, 기기·브라우저 정보 |
| Google Ads | Google LLC | 광고 전환 측정 | 쿠키 식별자, 결제 전환 정보(주문 식별자·금액) |
| Meta Pixel · 전환 API | Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 | 광고 쿠키 식별자, IP 주소, 브라우저 정보, 해시 처리한 이메일·연락처·이름 |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | 이용 행태 분석 | 쿠키 식별자, IP 주소, 화면 내 클릭·스크롤·이동 등 상호작용 기록 |
| Vercel Analytics · Speed Insights | Vercel, Inc. | 트래픽 및 성능 측정 | 방문 경로, 리퍼러, 국가, 기기·브라우저 정보 |
| 유입 경로 쿠키(자사) | 회사 | 광고 유입 경로 기록 | UTM 파라미터, 광고 클릭 식별자, 유입 URL (보관 90일) |
Microsoft Clarity는 화면 내 마우스 이동·클릭·스크롤 등 상호작용 기록을 수집·재현하는 도구입니다. 회사는 해당 도구를 서비스 개선 목적으로만 이용합니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 이미 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키 (로그인 유지 등)를 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 각 제공자의 수집 거부 페이지를 통해 개별적으로 거부할 수도 있습니다.
13. 개인정보 보호책임자
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김승렬 |
| 소속 | 인트린직 |
| 이메일 | contact@surfersclub.org |
| 전화 | 010-9016-1681 |
14. 방침 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 변경 시 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 안내합니다.